汽车越来越多地进入百姓家庭，但随之而来的纠纷也日渐增加。目前汽车消费已成为新的消费纠纷热点问题。然而，国家汽车“三包”还未出台，要解决汽车消费纠纷，难度极大。消费委面临着无据可循的尴尬境地。

蔡先生在龙湾某车行购买了一款奥迪A6车，车子行驶了130公里时，由于发生了交通事故，边门被撞。蔡先生就近找了一家修理厂进行边门复原、喷漆。而在提车时，车主发现发动机有故障（发动机怠速时有不正常抖动；水壶热变形；发动机表面塑料件有受热变形现象）。至于责任方面，销售单位和修理厂各有说法，销售单位认为，此车车身并无质量问题，原因可能是修理厂在修理的过程中，非法操作而导致的。修理厂认为，此车本身就存在一定的质量问题，修车时是修门，和发动机并没有一定的联系。

同样，前不久，陈先生购买才半年的只开了5000公里的广本车，发现车子方向有偏差，找车行，车行认为，车子已经购置有半年时间，并行驶了5000公里，如有方向问题应早已发觉。而不因到这个时候才提出来。陈先生解释到，平时我们开车一般不大留意，后一次经朋友提醒才发觉这个问题。如果是我自己碰撞过后再来找车行，我压根不需要那么麻烦，车子已经保过险，大可以找保险公司理赔就可以解决。同时，车行检查了车子，底盘没有损坏的痕迹，方向横拉杆变形。陈先生认为，购车前车子已经发生碰撞，是修复的旧车。