近日,在江苏省灌云县消费者协会的帮助下,消费者张某领到了因购买假验钞机造成的400元损失以及两台验钞机的退款。
投诉 7月30日,消费者张某在县城一家书店花600元购买了两台人民币真伪钞鉴别仪,使用后发现,该验钞机不能验别真伪人民币,造成他收到假人民币400元。张某到该书店要求赔偿损失,对方称其销售的验钞机有合格证明,拒绝赔偿。无奈之下,张某投诉至灌云县消协。
结果 消协工作人员接到消费者投诉后,分别用银行的验钞机和该书店销售的验钞机对假币进行鉴别,结果显示书店销售的两台验钞机不能鉴别人民币真伪。经消协多次调解,该书店最终同意退还张某购机款600元,并等额赔偿张某400元假币损失。消协提醒消费者,一定要到中国人民银行指定的专营店购买验钞机,避免购买假货造成损失。
投诉 7月30日,消费者张某在县城一家书店花600元购买了两台人民币真伪钞鉴别仪,使用后发现,该验钞机不能验别真伪人民币,造成他收到假人民币400元。张某到该书店要求赔偿损失,对方称其销售的验钞机有合格证明,拒绝赔偿。无奈之下,张某投诉至灌云县消协。
结果 消协工作人员接到消费者投诉后,分别用银行的验钞机和该书店销售的验钞机对假币进行鉴别,结果显示书店销售的两台验钞机不能鉴别人民币真伪。经消协多次调解,该书店最终同意退还张某购机款600元,并等额赔偿张某400元假币损失。消协提醒消费者,一定要到中国人民银行指定的专营店购买验钞机,避免购买假货造成损失。