近几个月来,我委接到多起老年人或其家人投诉,反映某些商家在我县各影院、剧院借举办健康讲座、“上门体检”等活动向他们推销价格昂贵的保健品。老年消费者对商品信息的获取渠道比较传统单一,容易受到虚假宣传的误导,缺乏必要的自我保护手段。相当多的老年消费者对于药品、保健产品的概念以及功能存在认知误区,有些不法商家会利用各种手段诱骗老年消费者,导致许多老年消费者上当受骗,既损失金钱又耽误病情。
手段一:“义诊”活动。保健品销售人员选择早晨或双休日在公园等地身披白大褂冒
手段二:“情感”推销。保健品销售人员通过各种方式在老年人聚集的场所获得他们的电话和家庭住址,然后就隔三差五地打电话问候、“上门体检”甚至赠送少量保健品,一来二去熟悉了,那些具有“神效”的保健品也就顺搭着卖了。
手段三:“专家”讲座。错开行政执法部门工作时间,组织老年人参加健康知识“专家”讲座,宣传其销售的保健品的神奇功效,能“包治百病”,从而吸引老年人购买该保健产品。
针对以上现象,玉环县消费者权益保护委员会特提醒广大老年消费者要维护自身生命健康权益,在购买保健品时应注意以下几点。
一是在选择保健品时,应到正规商店购买,要根据自身状况有目的、有针对性地选择。
二是要正确区分保健品和药品。保健品不是药品,没有治疗作用。
三是要防范“免费”、“神效”、“治百病”等虚假宣传,不要轻信推销人员的煽动。
四是不要过分依赖保健品的,有病还是得上正规医院检查,否则延误治疗可能会导致病情加重。
五是发现假冒伪劣或作虚假宣传的保健品要及时投诉举报,以免更多的消费者上当受骗。