近几年来，玉环电信不断深化企业内部改革、加快通信设施建设、努力提升服务水平，坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营宗旨，全面贯彻“用户至上、用户服务”的服务理念，在抓好通信建设和信息化发展的同时，切实加强精神文明建设工作，使物质文明和精神文明协调发展。为玉环国民经济发展和人民生活水平的提高发挥了积极的作用。截止2004年6月，全县固话电话用户数达20万户，宽带用户数2万，主线普及率47%。

　　玉环电信分公司自1987年被省委省政府命名为浙江省首批文明单位以来，在全体电信员工的不懈努力下，连续十六年保持了省级文明单位的荣誉。2003年，玉环电信分公司被国家总工会授予全国模范职工之家称号，有1人获得“五·一”劳动奖章。同时成为玉环县首批文明行业，下辖的7个支局也实现了县级文明单位一片红。目前，玉环电信局以行风评议活动为载体，不惜余力地提升全员服务水平，努力树立玉环电信诚信服务、信用服务的新形象。

　　单位主要职能：主营与通信信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询，通信设备销售，通信工程设计施工，省公司授权经营的其它业务。在本区域经营国内固定电信网络与设施业务，经营基于固定电信网络的话音、数据及多媒体通信与信息服务